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FAQ


  • 질문비밀번호 오류로 접속이 안됩니다. 어떻게 하면 될까요?

    첫째, 오류횟수가 체크되어 오류 메세지가 팝업이 되는지, 확인하셔야 합니다. 오류 횟수가 체크되지 않으실 때는 어플리케이션을 삭제 후 재설치 해보시고, 그래도 증상이 나아지지 않았을 시에는 증권사로 문의하셔야 합니다.

    또한, 비밀번호 오류 횟수가 5회 이상이 됐을 경우에는 해당 증권사로 문의하셔야 합니다.

     

    우리투자증권 1544-0000
    NH투자증권 1588-4285
    현대증권 1588-6611
    이트레이드증권 1588-2428
    미래에셋증권 1588-9200
    교보증권 1544-0900
    KB투자증권 1599-7000
    대신증권 1588-4488
    HI투자증권 1588-7171
    하나대투증권 1588-3111

  • 질문어플 삭제 후 재설치 시 관심종목 재등록 해야 되나요?

    MP트래블러 어플리케이션 삭제 후 재설치 시 관심종목은 모두 삭제됩니다.

    다만 관심종목 메뉴 상단 동기화 버튼을 통해 과거 등록해놓은 관심종목을 불러올 수 있습니다.

    (*예외* 현대증권, 이트레이드증권은 불가)

     

  • 질문이체 서비스를 제공하나요?

    이체 서비스 기능이 있는 증권사는 NH투자증권, 우리투자증권, 교보증권, 하이투자증권 입니다.

  • 질문체결 알림 서비스는 제공되나요?

    모든 증권사가 체결 통보 기능을 가지고 있는 것은 아닙니다.
    체결 통보 기능 있는 증권사는 우리투자증권, NH농협증권, 미래에셋증권 입니다.

     

    앞으로 모든 증권사에서 체결 알림 서비스를 제공하기 위한 작업중입니다.

     

  • 질문차트 설정방법이 궁금합니다.

    - 이용가능한 부가지표와 보조지표의 종류는 무엇인가요?

     

    이용가능한 주차트지표로는 이동평균선과 볼린저밴드가 있습니다.
    보조지표로는 거래량, MACD, Stochastic, SONA, 이격도, RSI, 심리선, OBV, VR 이 있습니다.
     
    -  틱/분/일/주/월 등의값 설정은 어떻게 하나요?

     

    화면을 가로로 눕히거나 가로보기 버튼을 통해 차트를 가로로 설정하면 틱/분/일/주/월 값을 설정할 수 있습니다.

     

  • 질문시세는 실시간인가요?

    국내 시세는 실시간 시세 사용 중입니다. 해외 시세는 2012 11 30일을 기점으로 전일 종가 기준으로 서비스됩니다.

  • 질문공인인증서는 어떻게 복사하나요?

    홈페이지 내 사용안내 - 공인인증서 복사 메뉴로 이동하시면 자세한 공인인증서 복사 단계를 보실 수 있습니다.

     

    바로가기 --> http://mts.edaily.co.kr/Use/Certificate/

  • 질문이용요금은 어떻게 되나요?

    [OS MP트래블러 정보 이용요금 안내]

     

    단말기종에 따라 MP트래블러 프로그램 월 사용료가 상이하오니
    소지하고 계신 휴대폰 OS확인 후 이용해주시기 바랍니다
    .

    ◈ Android/IOS
    (
    대부분 2010년 갤럭시S이후 출시 단말기가 위 OS에 해당됩니다
    .)

    Android/IOS MP
    트래블러 정보이용료는 무료 이며
    ,
    Data
    요금제는 각 통신사 정책에 따라 부과되오니

    각 통신사 고객센터로 문의하시기 바랍니다
    .

    ◈ Windows Mobile
    (
    대부분 옴니아 이전 출시 단말기
    )
    - Windows Mobile
    단말기종에서 트래블러 이용 시

    월 사용료 5,000(Vat별도) 청구

    (단, 윈도우모바일은 12월 31일자로 서비스가 종료됨을 알립니다.)

    1.MP
    트래블러 이용 신청은 MP트래블러 홈페이지

    또는 고객센터(☎1577-3336)로 신청 바랍니다
    .

    2.MP
    트래블러서비스를 이용하기 위해서

    DATA
    요금을 별도로 가입하셔야 이용이 가능합니다


    3.Data
    정액 제 미 가입 시 이용 요금이 과다 청구

    될 수 있으니 유의하시기 바랍니다.

     

    ,

    [OS MP트래블러 정보 이용요금 안내]

     

    단말기종에 따라 MP트래블러 프로그램 월 사용료가 상이하오니
    소지하고 계신 휴대폰 OS확인 후 이용해주시기 바랍니다
    .

    ◈ Android/IOS
    (
    대부분 2010년 갤럭시S이후 출시 단말기가 위 OS에 해당됩니다
    .)

    Android/IOS MP
    트래블러 정보이용료는 무료 이며
    ,
    Data
    요금제는 각 통신사 정책에 따라 부과되오니

    각 통신사 고객센터로 문의하시기 바랍니다
    .

    ◈ Windows Mobile
    (
    대부분 옴니아 이전 출시 단말기
    )
    - Windows Mobile
    단말기종에서 트래블러 이용 시

    월 사용료 5,000(Vat별도) 청구

    (단, 윈도우모바일 서비스는 2013년 12월 31일자로 서비스가 종료됨을 알립니다.)

    1.MP
    트래블러 이용 신청은 MP트래블러 홈페이지

    또는 고객센터(☎1577-3336)로 신청 바랍니다
    .

    2.MP
    트래블러서비스를 이용하기 위해서

    DATA
    요금을 별도로 가입하셔야 이용이 가능합니다


    3.Data
    정액 제 미 가입 시 이용 요금이 과다 청구

    될 수 있으니 유의하시기 바랍니다.

     

    ,

    [OS MP트래블러 정보 이용요금 안내]

     

    단말기종에 따라 MP트래블러 프로그램 월 사용료가 상이하오니
    소지하고 계신 휴대폰 OS확인 후 이용해주시기 바랍니다
    .

    ◈ Android/IOS
    (
    대부분 2010년 갤럭시S이후 출시 단말기가 위 OS에 해당됩니다
    .)

    Android/IOS MP
    트래블러 정보이용료는 무료 이며
    ,
    Data
    요금제는 각 통신사 정책에 따라 부과되오니

    각 통신사 고객센터로 문의하시기 바랍니다
    .

    ◈ Windows Mobile
    (
    대부분 옴니아 이전 출시 단말기
    )
    - Windows Mobile
    단말기종에서 트래블러 이용 시

    월 사용료 5,000(Vat별도) 청구

    (단, 윈도우모바일은 2013년 12월 31일자로 서비스가 종료됨을 알립니다.)

    1.MP
    트래블러 이용 신청은 MP트래블러 홈페이지

    또는 고객센터(☎1577-3336)로 신청 바랍니다
    .

    2.MP
    트래블러서비스를 이용하기 위해서

    DATA
    요금을 별도로 가입하셔야 이용이 가능합니다


    3.Data
    정액 제 미 가입 시 이용 요금이 과다 청구

    될 수 있으니 유의하시기 바랍니다.

     

  • 질문거래관련 및 프로그램 문의는 어디로 하나요?

    당사 프로그램을 이용하다가 궁금하신 부분은 언제든 전화로 문의 주십시오.

     

    * 계좌/거래관련 문의는 해당증권사로 문의하셔야 합니다.

    우리투자증권 1544-0000

    NH투자증권 1588-4285

    현대증권 1588-6611

    이트레이드증권 1588-2428

    미래에셋증권 1588-9200

    교보증권 1544-0900

    KB투자증권 1599-7000

    대신증권 1588-4488

    HI투자증권 1588-7171

    하나대투증권 1588-3111

    *
    프로그램 이용관련 : 1577-3336 [ MP트래블러
    ]

    *
    기기이용문의 : 기기제조사로 문의 부탁 드립니다
    .

    -
    삼성
    Anycall : 1588-3366
    - LG
    전자 ( HP기종 ) : 1588-7777

    - 애플 : 080-330-8877

    - htc : 1588-3220

  • 질문설치방법이 궁금합니다.

    MP트래블러Ⅱ홈페이지 내

    사용안내 - 사용가이드 메뉴로 이동하시면 휴대폰별 OS에 맞춘 설치방법을 볼 수 있습니다.

    바로가기 --> http://mts.edaily.co.kr/Use/Guide/